APQP第三版升版實(shí)施指南

2024/02/27

APQP在1994年發(fā)布了第一版，在2008年發(fā)布了第二版。相比第一版，2008年的第二版只是第一版的基礎(chǔ)上做了細(xì)微的變化。

經(jīng)歷了十多年實(shí)踐和驗(yàn)證以及汽車行業(yè)的全球大發(fā)展，同時(shí)新技術(shù)的大量引入對(duì)APQP提出了新的要求。為了適應(yīng)日新月異的變化，在總結(jié)多年經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，APQP決定改版，并預(yù)計(jì)于今年的3月發(fā)布第三版APQP手冊(cè)。

新版手冊(cè)發(fā)布后，企業(yè)需要根據(jù)變化對(duì)企業(yè)的項(xiàng)目開(kāi)發(fā)流程進(jìn)行相應(yīng)地調(diào)整并實(shí)施，這既是對(duì)企業(yè)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)流程的完善，也是IATF 16949標(biāo)準(zhǔn)的要求。并且，客戶特殊要求（CSR）也會(huì)很快對(duì)供方提出盡快實(shí)施的要求。如通用汽車（GM）要求在手冊(cè)發(fā)布6個(gè)月后實(shí)施。

新版APQP七大變化

1、 新版APQP手冊(cè)新增采購(gòu)章節(jié)

作為項(xiàng)目管理的工具，長(zhǎng)期以來(lái)APQP為企業(yè)所詬病的一個(gè)問(wèn)題就是缺乏對(duì)供應(yīng)鏈的管理。然而在開(kāi)發(fā)過(guò)程中，供應(yīng)商的配合是必不可少的。2023年VDA6.3的改版也在開(kāi)發(fā)環(huán)節(jié)增加了采購(gòu)過(guò)程的策劃和實(shí)施。這次APQP的改版就填補(bǔ)了這一空白，為此還增加了詳細(xì)的檢查表和示例，以方便采購(gòu)環(huán)節(jié)的實(shí)施。

2、 強(qiáng)調(diào)變更管理，并形成獨(dú)立的章節(jié)

變更管理一直是企業(yè)的一個(gè)薄弱點(diǎn)。在快速發(fā)展的今天，新需求，新技術(shù)，新應(yīng)用層出不窮，需要一個(gè)快速而有效的變更管理來(lái)掌控各種變化。第三版的APQP就加強(qiáng)了變更的管理，確保項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中對(duì)變化的適應(yīng)程度，并增加了檢查表確保實(shí)施的有效性。

3、 增加了APQP項(xiàng)目矩陣的管理

新版強(qiáng)調(diào)了APQP各活動(dòng)任務(wù)和階段的協(xié)調(diào)管理，確保通過(guò)適當(dāng)?shù)闹笜?biāo)對(duì)任務(wù)和階段進(jìn)行協(xié)調(diào)管理，增加項(xiàng)目的有效性。

4、  增加了風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估緩解計(jì)劃章節(jié)

該變化的目的旨在提高持續(xù)分析和應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的能力，通過(guò)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)確定改進(jìn)機(jī)會(huì)和指定風(fēng)險(xiǎn)緩解措施，確保項(xiàng)目零缺陷順利進(jìn)行。

5、  增加了“零件追溯性”內(nèi)容

為進(jìn)一步增強(qiáng)對(duì)客戶和市場(chǎng)端問(wèn)題的快速響應(yīng)，新版強(qiáng)化了零件追溯性的管理。

6、 新增項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中的“節(jié)點(diǎn)”管理

老版APQP更多的是在闡述APQP的開(kāi)發(fā)邏輯，但在多年的執(zhí)行過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，對(duì)于一些缺乏經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)以及剛進(jìn)入汽車行業(yè)的企業(yè)，缺乏具體的可行性指導(dǎo)，普遍的問(wèn)題就是對(duì)于產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中質(zhì)量部門的管理（節(jié)點(diǎn)或里程碑的管理）缺乏重視，新版就在這方面在下面幾點(diǎn)進(jìn)行重點(diǎn)管理：

a）對(duì)于質(zhì)量部門評(píng)審，有了建議用于評(píng)審每個(gè)“節(jié)點(diǎn)”的文件化檢查表

b）與典型項(xiàng)目節(jié)點(diǎn)保持一致支持

c）強(qiáng)調(diào)了1.14領(lǐng)導(dǎo)層”節(jié)點(diǎn)評(píng)審“的期望支持

d）不僅僅是本組織，APQP評(píng)審?fù)瑯影?yīng)商（含次級(jí)）

e）強(qiáng)化了兩個(gè)重要節(jié)點(diǎn)的管理：第一階段概念提出批準(zhǔn)的評(píng)審和正式量產(chǎn)的項(xiàng)目交接前的評(píng)審。

7、 控制計(jì)劃CP從APQP手冊(cè)中獨(dú)立出來(lái)

控制計(jì)劃從新版APQP獨(dú)立出來(lái)，形成一個(gè)獨(dú)立的工具，有獨(dú)立版本的手冊(cè)。這次改版提升了控制計(jì)劃在制造過(guò)程中的重要性。以后不再說(shuō)五大工具，要改成六大工具了。

項(xiàng)目管理八大挑戰(zhàn)及新版APQP解決方案

新版APQP汲取了多年來(lái)企業(yè)在實(shí)踐過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，彌補(bǔ)第二版在具體實(shí)施和控制方面的不足。新版APQP能夠解決的企業(yè)在項(xiàng)目管理中的八大挑戰(zhàn)，并一一對(duì)應(yīng)了解決方案——

痛點(diǎn)1：供方開(kāi)發(fā)任務(wù)完成不及時(shí)導(dǎo)致項(xiàng)目延期、供方開(kāi)發(fā)故障頻現(xiàn)、供方對(duì)顧客要求不清晰、開(kāi)發(fā)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)供方能力不足等；

解決方案：參見(jiàn)APQP第三版增加的采購(gòu)章節(jié)。

痛點(diǎn)2：變更的客戶需求不清晰、流程時(shí)間過(guò)長(zhǎng)、變更的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估不足、試生產(chǎn)中缺乏對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的管控、變更后產(chǎn)生新的質(zhì)量問(wèn)題、變更的驗(yàn)證和試生產(chǎn)不充分等；

解決方案：參見(jiàn)APQP第三版增加的變更管理章節(jié)。

痛點(diǎn)3：質(zhì)量策劃能力差、各任務(wù)和各部門協(xié)調(diào)程度差等；

解決方案：參見(jiàn)APQP第三版增加的項(xiàng)目矩陣管理章節(jié)。

痛點(diǎn)4：客戶投訴頻率高、內(nèi)部各種返工、返修，報(bào)廢頻繁發(fā)生、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別不足等；

解決方案：參見(jiàn)APQP第三版增加的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估緩解計(jì)劃章節(jié)。

痛點(diǎn)5：質(zhì)量問(wèn)題解決能力差，影響問(wèn)題解決的響應(yīng)時(shí)間、影響正常出貨的準(zhǔn)時(shí)性、由客戶和市場(chǎng)端問(wèn)題導(dǎo)致的內(nèi)外部質(zhì)量損失數(shù)額龐大等

解決方案：參見(jiàn)APQP第三版增加的“零件追溯性”內(nèi)容

痛點(diǎn)6：項(xiàng)目節(jié)點(diǎn)不清晰、節(jié)點(diǎn)的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別不足、供方協(xié)同程度差、各部門任務(wù)拖延、任務(wù)完成質(zhì)量不高、項(xiàng)目后期問(wèn)題頻發(fā)、項(xiàng)目量產(chǎn)延期或準(zhǔn)備不足等；

解決方案：參見(jiàn)APQP第三版增加的“節(jié)點(diǎn)管理”內(nèi)容。

痛點(diǎn)7：控制計(jì)劃內(nèi)容完整性不夠、以往問(wèn)題重復(fù)發(fā)生、沒(méi)有充分包含客戶特定要求、量產(chǎn)爬坡時(shí)客戶投訴頻率高、風(fēng)險(xiǎn)控制的資源分配不合理等；

解決方案：參見(jiàn)從APQP手冊(cè)獨(dú)立出來(lái)的控制計(jì)劃第一版。

痛點(diǎn)8：對(duì)應(yīng)新進(jìn)入汽車行業(yè)的新技術(shù)供應(yīng)商，項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)欠缺、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)程序不完善、開(kāi)發(fā)過(guò)程管理混亂、開(kāi)發(fā)周期不能滿足客戶要求等；

解決方案：APQP第三版對(duì)項(xiàng)目管理的指導(dǎo)更加具體，還增加了節(jié)點(diǎn)管理和很多相應(yīng)的檢查表。

第一版控制計(jì)劃六大重點(diǎn)解讀

新版APQP最重要的變化點(diǎn)之一是將控制計(jì)劃從APQP手冊(cè)中獨(dú)立出來(lái)，變成一套獨(dú)立的工具，傳統(tǒng)的5大工具也將變?yōu)?大工具。

控制計(jì)劃是生產(chǎn)制造過(guò)程中的綱領(lǐng)性文件。但在實(shí)踐中，企業(yè)在控制計(jì)劃的編制和實(shí)施中存在很多問(wèn)題。2022年IATF統(tǒng)計(jì)的全球嚴(yán)重不符合和一般不符合項(xiàng)排名中，控制計(jì)劃均排名前列。

此次將控制計(jì)劃獨(dú)立出來(lái)，對(duì)于控制計(jì)劃的編制和實(shí)施有了更加具體的要求和指導(dǎo)，提高了控制計(jì)劃實(shí)施的有效性。

1、明確與APQP流程的鏈接，強(qiáng)調(diào)了控制計(jì)劃必須是“動(dòng)態(tài)文件”

雖然控制計(jì)劃從APQP手冊(cè)中獨(dú)立出來(lái)，但控制計(jì)劃服務(wù)于項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程，兩者的緊密聯(lián)系和相互配合得到了詳細(xì)的闡述。不同的開(kāi)發(fā)階段對(duì)應(yīng)不同的控制計(jì)劃版本，同時(shí)也要根據(jù)產(chǎn)品和過(guò)程的變更以及問(wèn)題解決和持續(xù)改進(jìn)的實(shí)施相應(yīng)變更控制計(jì)劃，以確保控制計(jì)劃的動(dòng)態(tài)實(shí)施。

2、強(qiáng)調(diào)在編制控制計(jì)劃時(shí)需要包含以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和顧客特定要求

強(qiáng)調(diào)了作為編制控制計(jì)劃的兩個(gè)重要輸入：經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)（Lessons Learnt）和顧客特定要求（CSR）。

3、對(duì)編制控制計(jì)劃進(jìn)行詳細(xì)的指導(dǎo)

以前僅僅是對(duì)控制計(jì)劃的格式和表格內(nèi)容進(jìn)行了介紹。鑒于控制計(jì)劃在實(shí)踐應(yīng)用中存在各種問(wèn)題，這次控制計(jì)劃形成獨(dú)立手冊(cè)，針對(duì)控制計(jì)劃的編制進(jìn)行了詳細(xì)的指導(dǎo)，著重關(guān)注控制計(jì)劃的產(chǎn)生過(guò)程。

4、增加了一個(gè)新的控制計(jì)劃狀態(tài)：安全投產(chǎn)（Safe Launch）

完善了項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程。在很多顧客的CSR中都有了類似的要求。如通用的GP12、福特和德系的安全投產(chǎn)（Safe Launch）和日系的初期流動(dòng)。

5、手冊(cè)指導(dǎo)企業(yè)可以有效地使用以往優(yōu)秀組織的實(shí)踐

6、控制計(jì)劃的表格也對(duì)應(yīng)做了調(diào)整

如表格中增加了安全投產(chǎn)的選項(xiàng)、明確行動(dòng)的責(zé)任人等。

新版APQP實(shí)施步驟

第一步：學(xué)習(xí)手冊(cè)

向AIAG購(gòu)買發(fā)布的新版手冊(cè)、學(xué)習(xí)新手冊(cè)，了解新要求，并且了解變化點(diǎn)在整個(gè)流程中的作用和與其他任務(wù)之間的協(xié)同配合關(guān)系。

第二步：分析差距

根據(jù)企業(yè)運(yùn)行的情況以及企業(yè)的文件，與新版對(duì)標(biāo)，找出差異點(diǎn)。

第三步：全員培訓(xùn)

對(duì)項(xiàng)目管理和控制計(jì)劃相關(guān)人員以及支持人員展開(kāi)培訓(xùn)。

第四步：制定計(jì)劃

確定差距，并制定新版APQP和控制計(jì)劃的具體實(shí)施計(jì)劃。計(jì)劃的制定要考慮客戶關(guān)于實(shí)施新版的時(shí)間要求。

第五步：試點(diǎn)實(shí)施

確定一個(gè)合適的項(xiàng)目進(jìn)行“新版APQP和控制計(jì)劃“的試點(diǎn)，并對(duì)該項(xiàng)目進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和最佳實(shí)踐的總結(jié)，以便在新的項(xiàng)目中更好的開(kāi)展新版APQP和控制計(jì)劃的實(shí)施。

第六步：固化流程

根據(jù)試點(diǎn)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和最佳實(shí)踐總結(jié)，更改項(xiàng)目開(kāi)發(fā)流程和控制計(jì)劃。

第七步：持續(xù)改進(jìn)

基于企業(yè)多項(xiàng)目的展開(kāi)，對(duì)新的開(kāi)發(fā)流程進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)，并確保企業(yè)控制計(jì)劃的動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)更新。實(shí)施上述轉(zhuǎn)版過(guò)程后，小伙伴們不要忘記多多進(jìn)行“回頭看”的自我評(píng)估和結(jié)果審視哦，關(guān)鍵時(shí)刻的管理評(píng)審、定期總結(jié)、內(nèi)部審核也是必要的，以確保變更的有效實(shí)施。

第八步：持續(xù)關(guān)注

關(guān)于手冊(cè)的應(yīng)對(duì)策略及專業(yè)課程學(xué)習(xí)，可時(shí)刻關(guān)注企航顧問(wèn)公眾號(hào)及網(wǎng)站，我們會(huì)持續(xù)更新關(guān)于新版APQP的解讀以及關(guān)于如何應(yīng)對(duì)轉(zhuǎn)換的課程和文章，幫助企業(yè)順利應(yīng)對(duì)升版。

關(guān)于企航顧問(wèn)

上海企航科技咨詢有限公司【中文簡(jiǎn)稱：企航顧問(wèn) or 企航咨詢 ，英文簡(jiǎn)稱：SQT】

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